Abonelik, Otomatik Yenileme ve Fesih Koşulları

  Kando Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Adres: Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad. No:12 Trump Tower Kat:4 Daire:405 İç Kapı No:221, 34381 Şişli / İstanbul Vergi / MERSİS: Kağıthane VD 4960773824 · 0496077382400001 İletişim: [email protected] · +90 850 307 99 53 Sorumlu: Ali Çorapçı — Veri Sorumlusu İrtibat Kişisi ve Teknik Süreç Sorumlusu Abonelik, Otomatik Yenileme ve Fesih Koşulları 1. Plan ve dönem Abonelik ürününün kapsamı, kullanıcı/alan adı veya kullanım kotası, dönem süresi, başlangıç tarihi ve dönem bedeli ödeme öncesinde gösterilir. Kullanıcı arayüzünde bedel TL, sistem kontratında para birimi TRY olarak tutulabilir. 2. Otomatik yenileme onayı Otomatik yenileme varsayılan açık değildir. Kullanıcıdan ilk satın almadan ayrı, açık ve ispatlanabilir onay alınır; dönem, tahsilat yöntemi, iptal kanalı ve yenileme tarihi gösterilir. Kart tokenı saklama tercihi otomatik yenileme onayı yerine geçmez. 3. Fiyat ve plan değişikliği Yeni plan veya fiyat revizyonu mevcut ödenmiş dönemi geriye dönük değiştirmez. Sonraki yenilemeyi etkileyen maddi değişiklik, yürürlüğe girmeden makul süre önce bildirilir ve gerektiğinde yeni onay alınır. 4. Tahsilat ve başarısız ödeme Tahsilat yalnız yetkilendirilmiş banka veya ödeme kuruluşu üzerinden yapılır. Başarısız ödemede sınırlı tekrar denemesi ve grace dönemi uygulanabilir; ilk hatada ürün derhal kapatılmaz. Son geçerli imzalı entitlement güvenli süre boyunca esas alınır. 5. Fesih ve yenilemeyi kapatma Kullanıcı yenilemeyi hesap alanından kapatabilir veya kayıtlı destek kanalına bildirebilir. Kapatma bir sonraki tahsilatı engeller; aksi açıkça belirtilmedikçe ödenmiş dönem sonuna kadar erişim sürer. Emredici cayma ve ayıplı hizmet hakları saklıdır. 6. Veri erişimi ve sona erme Sona erme öncesi uygulanabilir veri dışa aktarma olanağı ve süre bildirilir. Erişim kapatma, saklama, yedek ve imha işlemleri ürünün revizyonlu politikasına göre yürütülür; fatura ve yasal işlem kanıtları gerekli süre boyunca korunur. 7. Kanıt Plan/fiyat revizyonu, otomatik yenileme onayı, tahsilat isteği ve sonucu, bildirim, yenilemeyi kapatma ve entitlement kayıtları abonelik kimliğiyle ilişkilendirilir.